Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng gg88guru

1Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") là một hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và gg88guru ("Chúng tôi", "Nhà cái") — đơn vị vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://gg88guru.net.

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả các dịch vụ gg88guru cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Casino Live (Baccarat, Roulette, Blackjack, Sic Bo với dealer người thật)
• Trò chơi slot Nổ Hũ và các game điện tử
• Sới Đá Gà trực tiếp và các hình thức cá cược thể thao ảo
• Tài Xỉu Nhanh, Sic Bo Bàn Mở và các game bàn khác
• Dịch vụ nạp tiền, rút tiền và quản lý tài khoản
• Chương trình khuyến mãi, thưởng thành viên và sự kiện đặc biệt

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ gg88guru, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Không bị đặt trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) trên bất kỳ nền tảng cờ bạc nào.
• Việc sử dụng dịch vụ không vi phạm luật pháp địa phương tại nơi bạn sinh sống.

2.2 Quy định một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản gg88guru duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng. gg88guru sẽ tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư từ tài khoản trùng lặp.

2.3 Thông tin đăng ký

Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. gg88guru có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc các tài liệu tương đương. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.

3Quy Định Nạp & Rút Tiền

3.1 Nạp tiền

gg88guru hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết), và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 5 phút làm việc.

3.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. gg88guru áp dụng nguyên tắc rút tiền về đúng phương thức đã nạp vào. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày.

3.3 Phí giao dịch

gg88guru không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp/rút thông thường. Tuy nhiên, tổ chức tài chính trung gian (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng của họ.

4Quy Tắc Cá Cược

Mọi cược đã được xác nhận thành công (hiển thị mã cược trên hệ thống) đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi cược đặt từ tài khoản của mình.

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận công bằng hoặc bởi kết quả thực tế của game trực tiếp.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, gg88guru có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi.
• gg88guru có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu trên từng loại game theo từng thời điểm.
• Mọi tranh chấp về kết quả game phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

5Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi khác của gg88guru đều phải tuân theo điều kiện vòng cược cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

5.1 Nguyên tắc chung

• Tiền thưởng phải được hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản khuyến mãi cụ thể.
• gg88guru có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5.2 Hành vi lạm dụng khuyến mãi

6Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Khi sử dụng dịch vụ gg88guru, người dùng tuyệt đối không được:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật để gian lận.
• Hack, tấn công, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng của hệ thống gg88guru.
• Chia sẻ, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo hoặc thực hiện giao dịch gian lận (chargeback).
• Thông đồng với nhà cái khác hoặc nhân viên gg88guru để trục lợi bất hợp pháp.
• Đăng tải nội dung bất hợp pháp, phỉ báng hoặc xúc phạm thông qua các kênh hỗ trợ.

7Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng gg88guru — bao gồm logo, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, phần mềm và các tài nguyên kỹ thuật số khác — là tài sản trí tuệ của gg88guru hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được sao chép, tái phân phối, hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của gg88guru.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

gg88guru cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo nền tảng sẽ hoạt động liên tục 100% và không có lỗi. Trong phạm vi được pháp luật cho phép, gg88guru không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Sự cố gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự kiện bất khả kháng, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất do người dùng vi phạm điều khoản bảo mật tài khoản của chính mình.
• Những thay đổi pháp lý hoặc chính sách tại quốc gia của người dùng ảnh hưởng đến khả năng truy cập dịch vụ.

9Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Do người dùng yêu cầu

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ gg88guru. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.

9.2 Do gg88guru chủ động

gg88guru có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10Chơi Có Trách Nhiệm

gg88guru cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy cờ bạc có trách nhiệm trong cộng đồng. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức tổng thua lỗ tối đa trong một kỳ nhất định.
• Tạm ngừng tài khoản: Tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

11Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của quốc gia nơi gg88guru được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo tranh chấp.

Nếu không đạt được thỏa thuận trong thời hạn trên, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo quy tắc trọng tài quốc tế. Quyết định của trọng tài là chung thẩm và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

12Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, phản hồi hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của gg88guru, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trực tiếp trên nền tảng gg88guru
• Giờ hỗ trợ: Thứ Hai – Chủ Nhật, từ 00:00 đến 24:00 (GMT+7)